キッチン床下の水漏れ修理

いつの間にかキッチンの床が水浸しになっていてしまった時の、原因別の対処法や
水道業者に依頼するといくらかかるのか、ここの記事ではしっかり解説いたします。

キッチン床下の水漏れ修理はいくらかかる？

キッチンの床下からの水漏れは、水道業者に依頼をすると修理をしてくれます。
水道業者に頼むことでプロが原因を探してくれるので、ご自身で原因を探り修理用の道具を準備するよりも早く水漏れを直すことができます。

水漏れの原因・被害の規模・状況によって費用や修理内容は変わりますので、ここでご紹介する費用は目安としてお考え下さい。

水道業者による水漏れ修理の相場

水道業者に依頼した場合の水漏れ修理の費用は以下のようになります。
※床に埋まった排水管などからの水漏れの場合、規模が大きな修理や交換が必要になるため、こちらでご紹介する相場よりも高額になる可能があります。

※水漏れの原因や被害の状況によっては作業料金相場・部品代は変動致します。
出張料・見積り料が無料であれば、作業料金相場と部品代だけで済むので比較的安くすませることができます。
作業料金相場は、交換や修理する際に行う作業によって費用は変動します。部品代もどの製品に交換するかで価格が異なってくるので、必ず作業依頼をする前に見積り書をもらい金額をしっかり確認しましょう。
業者によってはキャンセル料金がかかる場合もあるので、事前に料金が発生するタイミングを聞いておくと安心です。

リフォームを勧められた場合は？

水漏れの原因や被害状況によっては、水道業者が「キッチンをリフォームしたほうがいい」とアドバイスをくれることがあります。
ですが、その場でリフォームの申し込みや契約をするのはやめましょう！
リフォームの費用は、水道まわりの修理・交換よるも高額になります。
たとえ分割であっても、複数の業者・工務店・リフォームの会社から見積りをもらい費用やリフォーム内容を検討する必要があります。
実際にリフォームを希望する場合は、家族で話し合う時間を設けゆっくり計画をしましょう。

賃貸物件の場合は？

賃貸物件にお住いの場合は、水道業者を探す前に貸主である管理会社・大家さんに連絡する必要があります。
状況を説明し、修理をしてほしい旨を伝えれば、修理業者を手配してくれるのか自分で探すべきかを教えてもらえます。
水漏れの原因が借主の過失でなければ修理費用は、貸主負担にしてもらえるはずです。
入居の際に加入した火災保険で補償できる範囲かどうかは、貸主もしくは保険会社に確認しましょう。

生活救急車の作業料金相場表

参考に生活救急車の作業料金相場をご紹介致します。

生活救急車がご紹介する業者は出張お見積り無料・キャンセル料金無料です。作業の前に必ずお見積り書をお渡しいたします。お見積り金額などがご希望に添えない場合はその場でお断りいただいてかまいません。無理な営業は一切行いませんのでご安心ください。
※料金が発生する作業が伴うお見積りは必ず事前に確認致します。

相見積りでいい水道業者を見つける

水道業者はテレビのCMやチラシなどで様々な会社があるとご存知かと思います。
その中でどの水道業者に頼もうか考える際に、一番気になるのは料金です。安く済ませたいと思い選んだ業者がぼったくり業者だった！というケースは、無いとは言い切れません。
そこで、納得できる料金で安心して依頼できる水道業者を見つける方法として「相見積り（あいみつもり）」をおすすめいたします。
では、相見積りの手順を解説いたします。

水漏れ修理の場合は急を要する可能性が高いので、複数の業者に見積りを申し込むのは難しいかもしれません。
状態や時間に余裕があれば、相見積りをしいい水道業者をみつけましょう。

1. 出張費無料・見積り無料の業者を選ぶ

相見積りは、3社～4社の複数の水道業者に見積りを依頼することです。
ですので、見積りをもらうだけで高い費用がかからないように出張料金・見積り料金が無料の水道業者を探して、見積りを依頼しましょう。

★どの業者に電話をしたか忘れたり、間違えないようにメモをしっかり取っておくことがおすすめです。

2. 相見積りしたいと伝えるとスムーズ！

電話で見積りを依頼する際に「相見積りをしたい」「複数の業者から見積りをもらう」と水道業者に伝えておくと、スムーズに見積り依頼ができるはずです。
作業スタッフの到着時間などオペレーターと相談もできるかもしれません。
中には相見積りをお断りしている業者もいますので、事前に伝えておくことが大切です。

3. その場ですぐに依頼はしない！

見積りの際に「いま契約してくれたら、安くします」など、値引きを提案する水道業者もいるかもしれません。
ですが、そういった営業にはご注意ください。
相見積りは費用を比較し安い業者を見つける方法でもありますが、業者の対応や修理内容を比較する方法でもあります。
お客様の顔色をうかがい値段を操作し契約を取ろうとする対応は、作業の手抜きや虚偽の報告をするなど悪質業者がやる手口でもあります。

★見積書に「どんな対応だったか」など思い出しやすいようにメモしておくと良いでしょう。

4. 納得する料金と対応の業者に依頼

複数の業者からの見積り書と対応を比べ、依頼をしようと思う業者に連絡をしましょう。
 

無理に契約させられた場合クーリングオフできる！

クーリングオフ制度は、契約から8日以内ならその契約を解除できる制度です。
例えば「水漏れ修理を依頼したら、キッチンが古いからまたすぐ壊れると言われ、キッチンリフォームの契約をした」など、お客様が注文した内容とは違うことで契約となった場合にその契約を解除することができます。
もちろん契約解除することによる損害賠償や違約金を支払う必要がありません。
もし、頭金や申し込み金を支払っている場合は支払った金額が戻ってきます。

場合によってはクーリングオフができない！

クーリングオフはすべての水道修理に適用できる制度ではありません。
次のような場合はクーリングオフができないので、ご注意ください。

• 代金が3,000円未満の現金取引き
• 営業や仕事用のために契約した場合
• クーリングオフ期間が過ぎた場合

など、くわしい条件は下記のサイトをご覧ください。
■ 特定商取引法ガイド
　https://www.no-trouble.caa.go.jp/
■ 東京くらしWEB：基礎知識「クーリング・オフ」
　https://www.no-trouble.caa.go.jp/

業者にクーリングオフできない！と言われたら？

業者にクーリングオフをしたいと伝えたら「お客様が訪問を求めたのでクーリングオフはできない」などと言われても、諦めず消費者ホットラインかお近くの消費者センターに相談をしましょう。
クーリングオフ制度の執行事例のなかに「消費者かもともと高額な作業料金相場を伴う契約を結ぶ意思がなかった」と言える場合は、クーリングオフが認められています。

クーリングオフはハガキを送る必要があります

クーリングオフは、電話やネットで手続きはできません。契約をした業者にハガキを契約から8日以内に簡易書留にして通知します。

生活救急車はしつこい営業なし！

生活救急車は出張お見積り無料・キャンセル料金無料ですので、お見積り金額などがご希望に添えない場合はその場でお断りいただいてかまいません。無理な営業は一切行いませんのでご安心ください。
※料金が発生する作業が伴うお見積りは必ず事前に確認致します。

生活救急車の作業実績から見る費用目安

実際に生活救急車で水漏れ修理をされた方の施工事例をご紹介いたします。
費用の目安となりますので、ぜひご参考にご覧ください。
※作業当時の料金の為、料金体系・税率が現在と異なる場合がございます。現在は基本料金はありません。

台所の排水栓交換

台所の排水管より臭いが上がってきて水の流れも悪いので見て欲しい。直ぐにでも対応出来るなら修理もお願いしたいとのご依頼でした。配管を外し確認すると、ジャバラの排水管内にて油性分が原因で排水詰まりを起こしていることが分かりました。臭いについては排水管トラップがついておらず排水管内の臭いが直接上がってきていると推測。ジャバラ排水管と排水管トラップの交換をご提案し成約。直ぐの解決をご要望であり、即日対応させて頂きました。

引用：レスキューなび　事例紹介京都府京都市「台所の排水栓交換」2021年10月18日施工

水漏れに伴う台所水栓交換

キッチンの水栓から水が漏れている状況でした。経年劣化により水栓本体の複数箇所から水が漏れていました。部品交換のみの修理対応、既存と同等の水栓に交換、既存よりも使用し易いレバー式の水栓に交換、と複数の選択肢を提供しました。ご相談の結果、レバー式の水栓に交換させて頂きました。

引用：レスキューなび　事例紹介大阪府四條畷市「水漏れに伴う台所水栓交換」2022年4月23日施工

床下給水管の水漏れ修理

洗濯水栓辺りより水を出していないのに水が流れる音がするとのご依頼でした。現場を確認してみると給水管の経年劣化が原因であることが分かりました。まず漏水調査として床下より状況確認。洗濯機横の洗面台に繋がる給湯管に穿孔が空き、水が噴き出しているのを確認。問題箇所を切除し、新しい給湯管に繋ぎ解決となりました。漏水箇所確認前後も想定される状況や対応の概算金額など適宜説明をさせて頂きました。

引用：レスキューなび　事例紹介兵庫県神戸市「床下給水管の水漏れ修理」2022年3月16日施工

キッチンの床下の水漏れの原因と対策法

キッチンの床下から水が漏れてしまった！水漏れは悪化して被害が出ないうちに対処しておきましょう。今回はキッチンの床下から水が出てしまったときの対処法をご紹介します。

シンクの下を調べる

シンクの下を調べてみましょう。排水管や給水管から水が漏れていないか確認をしてください。
漏れがよく分からない場合は蛇口の水を流し、漏れ出ているかを見てみましょう。
床下の水漏れの原因は排水管の不具合だと考えられます。軽いトラブルでしたら自分で部品を修理・交換することが出来ます。
修理・交換を自分でするのは難しい、不安だなと思う方は無理に自分で作業をしないようにしてください。

修理・交換中でも、水漏れや汚れてしまう可能性があります。
ですので、ゴム手袋・新聞紙・雑巾を準備しておきましょう。
新聞紙や雑巾は、床に敷いておくと水が床に垂れるのを防ぐことができます。

▼ 排水トラップに不具合があったら

排水トラップとシンクが繋がっている部分から水漏れが起こる場合、中に入っているパッキンが劣化しているのが原因と考えられます。
交換用の排水トラップのパッキンは、ネットやホームセンターでご購入可能です。
寸法を間違わないように、事前にしっかりチェックしておきましょう。
排水トラップを取る外し・取付け作業で、専用のスパナがあると力に自信がなくても安心です。もし必要なら交換部品と一緒に購入しておきましょう。

排水トラップのパッキン交換方法は、まず止水栓を閉めて水を止めてから始まります。
しっかりシンクの中の水を出しておきましょう。そして、排水トラップと排水ホースの接続部分にあるロックナットを緩めて排水ホースを外します。

排水トラップをはずして、パッキンを取り替える

シンクの上から押さえながら排水トラップを回してはずします。
このとき、シンクや排水トラップが汚れている場合はお掃除をしておきましょう。
パッキンを新しいパッキンに取り替え、部品を取り外したのとは逆の順に取り付けます。
すべて取り付け終わったら、止水栓を開けて水を流してみます。
水を出しても異常がなければ、交換成功です！

▼ 排水ホースに不具合があったら

ナットの緩み、排水ホースの亀裂が原因と考えられます。ナットの緩みならばナットを締めることで水漏れが止まります。
排水ホースの亀裂の場合は排水ホースを交換してください。排水ホースは使用してから10年以上経つと折れてしまうことがあります。
また、棚の中にたくさん物を入れておくと排水ホースが押されて亀裂ができてしまうことがあるので、棚には物を入れすぎないようにしましょう。

排水ホースの交換は、まず止水栓を閉めて水を止め、シンクの中の水を出します。
キャビネットの床にあるカバーをはずし、防臭キャップはずしてから、ホースを排水管からゆっくり抜きます。
このとき、水が垂れる可能性があるので注意しながらおこないましょう。

新しい排水ホースを取り付ける

そして、排水トラップと排水ホースの接続部分のナットを回してホースを外すます。
新しいホースにカバーと防臭キャップを付け替え、排水トラップにホースを取り付け、排水管にホースを取り付けます。
ホースが長すぎると、排水がうまく流れず詰まりや水漏れの原因になります。排水管の奥にぶつからないように、カッターやハサミでホースを切り短くして取り付けましょう。
止水栓を開け、水漏れしていないか確認したら交換終了です！

▼ 排水管に不具合があったら

排水ホースと排水管が繋がっている部分から水が漏れてしまうことがあります。
この部分には排水管からの嫌な臭いを防ぐために防臭キャップと呼ばれているものをつけています。防臭キャップが外れてしまい、ホースが抜けて水浸しになるというケースがあります。
この場合は防臭キャップを新しく交換する必要があります。

防臭キャップの交換は、まずはじめに止水栓を閉めて水を止めることからはじまります。
もちろん、シンクの中の水もなくしておきましょう。
キャビネットの床にあるカバーをはずし、防臭キャップを外し、ホースを排水管からゆっくり抜きましょう。

防臭キャップを新しいものに取り替える

防臭キャップを新しいものに取り替え、ホースを排水管にさし込み、防臭キャップとカバーもとりつけましょう。
排水ホースの先端から、10cmあたりまで防臭キャップを差し込んでおきましょう。
止水栓を開け、水を流してみましょう。水漏れしていないか確認できたら、交換成功です！

もし、交換がうまくできなかったり、水漏れが直らない場合は一度、水道業者に相談をしてみましょう。

クーリングオフの手続き方法

ここではクーリングオフの手続き方法をご説明いたします。
支払いをクレジットカードでした場合は、カード会社にクーリングオフの通知書を送っても取り消しはできません。
まずは、契約をした業者にクーリングオフの手続きをする必要があります。
ですので、タイミングによってはカード払いの請求が一旦届いてしまうことがあります。
■参考：JCBカードHP よくある質問「カードで購入したものをクーリングオフする場合、どこへ連絡したらいいですか？」
■参考：セゾンカードHP よくある質問「クーリングオフをするには、どうしたら良いですか。」

クーリングオフができる契約がどうかなどのご相談は、最寄りの消費生活センターか消費者ホットラインへご連絡ください。

1. 準備するもの

クーリングオフはハガキ１枚で通知します。
ハガキは1枚63円です。※2022年5月現在

2. 通知書の記入項目・記載例

通知書となるハガキには、下記の内容を記入する必要があります。
記入の際は黒のボールペンで記入しましょう。鉛筆や熱で消えるボールペンなどは使うことは避けましょう。

■ 水道業者への通知書

3. ハガキを両面ともコピーする

記入は済んだハガキ（通知書）を白黒で両面コピーをとりましょう。
コンビニでしたら20円でコピーできます。

セブンイレブンのコピー機の「はがきプリント」は、備え付けのハガキに印刷をおこなうサービスです。
ハガキのサイズにコピーをするものではないので、ご注意ください。
セブンイレブン公式HP：マルチコピー機でできること

3. 郵便局の窓口に行く

クーリングオフの通知書は、対面で配達する「簡易書留」で送る必要があります。
簡易書留以外にも「特定記録」も配達の記録を残すことができますが、料金とサービスの内容が異なります。
お好みの方法で通知書を出しましょう。
※2022年5月現在の料金です。

配達で追加できるオプション

4. 業者からの連絡を待つ

通知書が届いたことを郵便追跡サービスで確認し、業者からの連絡を待ちましょう。
連絡や対応がない場合は、消費生活センターに相談されることをおすすめいたします。

【注意点】

クーリングオフをする際に注意したことは、契約に関係する見積書・請求書・領収書などの書類は捨てずに保管しておきましょう。
例えクーリングオフが無事済んだあとでも5年間保管しておく必要があります。

クレジットカード支払いを停止する方法

もしクレジットカードで支払う契約をしているもので、業者と連絡が取れない・クーリングオフに応じてくれない場合は、クレジットカード会社にクーリングオフをする契約の「支払い停止」をしてもらいましょう。
お使いのクレジットカードに電話で問い合わせをするのが一番早いかと思います。

契約はじっくり検討してから！

クーリングオフは、お客様から希望して注文・要請した場合はできないため、契約をする際はしっかりと内容や金額を確認・検討してから行いましょう。
納得する修理や交換などの作業を依頼できるように、気になることや疑問に思うことは迷わず業者に相談することをおすすめいたします。